アイフローラ会員の規約について
■「ご注文」ページの目的
アイフローラのホームページ内にある「ご注文」ページは、株式会社アイフローラ（以下当社という）への会員登録を済ませている会員が、当社の提供する商品を購入する際、ご利用いただく注文ページであり、非会員（一般購入）の方にご購入いただくための、当社が運営するECサイトとして存在します。
アイフローラ会員について
アイフローラ会員とは、既に書面にて規約に同意し、会員登録を完了している会員のことです。
■利用規約（通信販売規約）
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アイフローラ（以下「当社」といいます。）が運営する「ご注文」ページと称したECサイト（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。一般購入（一般の方はこちら）を選んで購入される方（以下、「ユーザー」といいます。）には、本サービスを利用するにあたり、利用規約に同意し、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。必ずご利用の前にお読みください。
第1条（適用）
1．本規約は、ユーザーと当社との間で本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2．当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3．本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条 ユーザー
1．ユーザーとは、本規約を承認の上、購入手続きを完了した後、当社で承認し商品を発送する方をいいます。
2．当社がユーザーとして承認することを不適当と判断した場合、ユーザーの承認を行わない場合があります。
第3条（本サービス提供について）
1. ご注文方法 当サイトより本サービスの注文をするものとします。
2. ご注文時間 商品のご注文は24時間受け付け致しますが、サーバーのメンテナンス等により、注文を受け付けできない場合があります。この場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 表示価格 販売価格表示は税込み表示とします。
4. 配送事務手数料 一配送先につき配送事務手数料を一律1,100円とします。
5. お支払い方法 本サービス利用により生じる代金の支払方法は、銀行振込によるものとします。
6. 契約の成立時点 注文の完了に対し、確認のメールが当社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と当社の間で売買契約が成立するものとします。
7. お届け先 日本国内に限ります。
8. お届け日 通常、ご注文とお振込みの両方が確認出来た日の翌３営業日以内に発送いたします。また、ご注文とお振込みの確認は、毎営業日の15時を締め切りとし、それ以降は翌営業日の確認となります。なお、在庫の問題で発送が遅れる場合や、天候・道路交通事情等で商品の到着が遅れる場合があります。
9. 商品の受取り 当社では対面受取りのみでの配送となります。置き配や宅配ボックスなど、ご自身で配送業者へ配送内容の変更をされた事由などで発生したトラブルによる損害につきましては、当社では一切の責任を負わないものとします。
第4条（返品・交換）
1.返品・キャンセル
返品について
健康食品のため、次の（1）から（3）の全てを満たす場合に限り、お客様都合により返品（※1）を承ります。
返品の際の返送料につきましては、原則としてお客様のご負担となります。
（1）開封・開梱・使用していないこと
（2）キズや破損が生じた商品でないこと（当社の責によるものは除く）
（3）到着後8日以内にメール、お問合わせフォーム（※2）にて当社に連絡のうえ返送すること
（※1）お客様の都合による返品については、以下の料金を差し引いた金額をご返金いたします。
【返金時に差引かれる金額】
振込事務手数料：1,100円(税込)
送料 ：1,100円(税込)
（※2）お問い合わせ
電話：03-5396-3680
メールアドレス：info@iflora.co.jp
当社お問合せフォーム：https://www.iflora.co.jp/contact.html
キャンセルについて
ご注文後、ご入金前までキャンセルを承ります。
ご入金後のキャンセルは、振込事務手数料1,100円（税込み）を差し引いた金額で返金いたします。
また、ご注文後１ヶ月を過ぎてお振込みがない場合は、キャンセルとさせていただきます。
2.交換（不良品、異なる商品）について
発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より8日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）
返品の際の返送料につきましては、原則としてお客様のご負担となりますが、不良品もしくは、ご注文商品と異なる場合には返送料も当社負担で交換対応を行います。
受取期限を越えて返品になった場合
長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返品となります。
返品となった場合、送料および返金にかかる事務手数料を除いた金額をご返金いたします。
返品となった商品の再配送はお受けできません。受取期限内に直接配送業者へ再配送をお申し付けください。
【返金時に差引かれる金額】
振込事務手数料：1,100円(税込)
送料 ：1,100円(税込)
3.ご返金について
ご返金は銀行振込となりますので、ご注文者氏名と同じ名義の振込口座をお知らせください。
第5条（知的財産権）
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
1．法令または公序良俗に違反する行為
2．犯罪行為に関連する行為
3．本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4．当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5．本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6．当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7．不正アクセス、またはこれを試みる行為
8．他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9．不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10．本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
11．他のユーザーに成りすます行為
12．当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13．出会いを目的とした行為
14．当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接的に利益を供与する行為
15．その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（本サービスの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1．本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2．地震、落雷などの天災や、火災、停電などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3．コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4．その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由に問わず一切の責任を負わないものとします。
第8条（利用制限および登録抹消）
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
1．本規約のいずれかの条項に違反した場合
2．登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3．料金等の支払債務の不履行があった場合
4．当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
5．本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
6．その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第9条（保証の否認および免責事項）
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第10条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第12条（個人情報の取扱い）
個人情報の提供に際、以下の取扱いについて同意されたものとします。また、当社の収集した個人情報は以下のように取扱います。
1.個人情報の使用目的は以下のとおりです。
（1） ユーザー管理
（2） 商品及びサービスの販売
（3） 商品等の梱包・発送業務
（4） 保証及びアフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供
（5） 情報分析（購入者層の分析など）
（6） 新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
2.上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
（1） 配送業者に対するユーザーの氏名、住所および電話番号の開示、当社管理システムへの個人情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
（2） 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
（3） 当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
（4） 個人情報当事者と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
（5） 当社へ氏名、住所等の個人情報を提供するか否かは、任意に判断いただけます。ただし、氏名、住所等の情報提供がない場合には、当社は本サービスを提供することが出来ません。
（6） ユーザーは、当該個人情報提供後、氏名・住所・電話番号等について、当社に対して個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、当社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、（7）の提供した個人情報に関するお問い合わせ先までご連絡ください。
（7） 提供した個人情報に関するお問い合わせ先
お問い合わせ窓口
住所：171-0014 東京都豊島区池袋2-42-6 倉田ビル3F
会社名 株式会社アイフローラ
E-mail：info@iflora.co.jp
お問合せフォーム：https://www.iflora.co.jp/contact/
第13条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第14条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第15条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。